Management van verwachtingen
Lijdt niet menig samenwerkingsverband onder problematiek, die als zand in een machine belemmerend werkt? Kunnen stroeve verhoudingen, irritaties en zelfs conflicten voorkomen worden op voorwaarde dat de betrokkenen systematisch hun samenwerkingsverband weten op te tuigen? Het gezegde “het venijn zit in de staart” vertelt de hele waarheid, maar verklaart niets. Analyse wijst uit, dat aan het zichtbaar worden van “het venijn” meestal een onzichtbaar proces van verslechtering voorafgaat. Het is vaak de aanvangssituatie, waarin onduidelijkheden geaccepteerd worden, en foutieve verwachtingen tot bloei kunnen komen. Het venijn zit hem dus uiteindelijk in de start!